BEYAZ KOD TATBİKAT SENARYOSU
Tatbikat Yeri: Palyatif Servisi
Tarih: 01.06.2026
Saat:13.30
Senaryo Başlangıcı: Beklemek istemeyen bir hasta yakını, hemşire ile yüksek sesle tartışmaya başlar.
Olayın Tırmanması: Hasta yakını, personelin üzerine yürür, hakaret eder ve tehditler savurarak ortamın huzurunu bozar.
Beyaz Kod Çağrısı: Çalışan, 1111 numaralı telefonu arayarak "Beyaz Kod" bildirimini yapar.
Güvenlik Müdahalesi: Beyaz Kod ekibi (güvenlik görevlileri) kısa sürede (genelde <3 dk) olay yerine ulaşır, hastayı sakinleştirir ve ortamdan uzaklaştırır.
Sonlandırma: Olayın yatışmasıyla birlikte beyaz kod tutanağı doldurulur ve olay kapatılır.
Tatbikatın AmaçlarıHızlı Müdahale: Güvenlik personelinin olay yerine en kısa sürede intikalini sağlamak.
Personel Güvenliği: Çalışanların şiddet anında ne yapacaklarını (1111'i tuşlamak) tecrübe etmeleri
Prosedür Kontrolü: İletişim, güvenlik müdahalesi ve tutanak süreçlerinin doğruluğunu test etmek.
Olay yerine geliş süresi: 47 saniye